IVF-Life-n, gure pazienteei haurdunaldiaren eta gurasotasunaren bidean esperientzia aberasgarria eskaintzeko konpromisoa dugu, irtenbide zientifiko aurreratuen, punta-puntako tratamendu medikoen eta azken teknologian oinarritutako arreta integral eta pertsonalizatuaren bidez.
Gure kalitate-kudeaketa sistema UNE-EN-ISO 9001:2015 eta UNE 179007:2013 arauetan oinarritzen da, eta gure kalitate-politika honako printzipio hauetan oinarritzen da:
Bikaintasunarekiko Konpromisoa: Gure zerbitzu guztietan bikaintasun medikoa eta zientifikoa lortzeko ahalegina egiten dugu, kalitate- eta segurtasun-estandar gorenen bermea eskainiz.
Pazienteenganako Arreta: Gure jarduera guztien erdigunean pazienteak jartzen ditugu, haien beharrak eta itxaropenak ulertuz eta asetuz, arreta bikaina eskaintzeko.
Lidergoa: Zuzendaritza nagusiak kalitate-kudeaketa sistema mantendu eta hobetzeko konpromisoa du, politika eta helburuak gure balioekin eta estrategiarekin bat etorriz. Horretarako, beharrezko baliabideak eskaintzen ditu eta prozesuen estandarizazioa eta irizpideen bateratzea sustatzen du erakunde osoan.
Etengabeko Hobekuntza: Hobekuntza jarraituko kultura sustatzen dugu, maila guztietako langileek parte har dezaten gure prozesuak eta zerbitzuak etengabe optimizatzen.
Baldintzak Betetzea: Konpromisoa hartzen dugu legezko eta arauzko eskakizunak betetzeko, baita gure pazienteen eta ugalketa lagunduaren nazioarteko estandarren baldintzak ere.
Berrikuntza eta Teknologia: Berrikuntza zientifiko eta teknologikoa bultzatzen dugu, gure pazienteen emaitzak eta gogobetetasuna hobetzeko punta-puntako tratamenduak eskaintzeko. Gure espezialista-talde eleanitza, alorreko liderrak diren mediku eta zientzialariek osatua, ebidentzian eta ikerketan oinarritutako ikuspegia bermatzen du.
Langileen Garapena: Gure langileen prestakuntza eta etengabeko garapenean inbertitzen dugu, arreta-kalitate egokia bermatzeko eta gure erakundearen arrakastari laguntzeko beharrezko gaitasun eta ezagutzak izan ditzaten.
Gizarte-erantzukizuna: Gizartearen ongizateari eta garapen jasangarriari laguntzen diogu, etika-irizpideetan eta ingurumena errespetatzeko jardunbideetan oinarrituta.
Kalitate-politika hau gure erakundeko kide guztiei jakinarazten zaie eta behar bezala ulertzen dela bermatzen da. Aldiro berrikusten da, etengabeko egokitasuna eta eraginkortasuna bermatzeko.
